Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak5198

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan ak5198 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Bersepadu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

ak5198 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform ak5198, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis

1
akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau melalui paparan dalam akaun. Penggunaan anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan terma akan dijawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera daripada ejen kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ak5198.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci mengenai terma yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat kami serta arkib versi sebelumnya untuk rujukan anda.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak5198 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat. Berikut adalah enam perkara utama yang kami lakukan untuk melindungi hak anda di bawah terma ini.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian data dilupuskan dengan selamat.

Kuki dan Pengesanan

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

Sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan data boleh ditujukan kepada Ketua Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak5198 supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui ak5198 di wilayah yang disokong, termasuk semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini secara berkala.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak versi terkini terma dan syarat kami melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Versi arkib juga tersedia untuk rujukan anda jika diperlukan.

Mengikut terma kami, anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Semua pertikaian berkaitan terma penggunaan hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Sekiranya tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Ya, terma dan syarat ini meliputi penggunaan semua saluran ak5198 termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Semua peraturan yang sama terpakai tanpa mengira peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Terma dan Syarat Penggunaan ak5198

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara ak5198 Menjaga Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengekalan Rekod

Kuki dan Pengesanan

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

05 Siapa yang bertanggungjawab jika saya berkongsi maklumat log masuk akaun saya?

06 Bagaimana ak5198 mengendalikan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

07 Adakah terma ini meliputi penggunaan aplikasi mudah alih ak5198?

Halaman Berkaitan